【退換貨】網路購物的消費者,將依消費者保護法之規定,享有商品配達指定地址日起七天的猶豫期(含例假日,逾期恕無法換退貨)的權益。猶豫期並非試用期,因此您退換的商品必須為全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱、贈品及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退換貨。如產品並無瑕疵,消費者需自行負擔退貨運費. 

【注意事項】商品因每部電腦螢幕設定值以及拍照的光線條件不同而可能存有色差,請以實際商品顏色為主。 商品資訊已在商品介紹中清楚標示長寬尺寸 (+- 3%誤差),以及花色,請在購買前仔細丈量並評估家中環境擺設,恕不接受尺寸不符而退貨。 收到商品後,別急著拆封條,建議您先檢查商品的材質及花色,確定沒問題再拆封條喔 ! 

【哪些商品是不能退貨的

超過消基會規定之『七天鑑賞期』(自送達日起算)

‧未附商品、配件、發票、出貨單、原包裝等。

地墊類及幼兒寢具等因屬衛生接觸性商品。

‧商品已拆封或無法保持原包裝之商品,恕不接受退換貨

‧商品一旦開封下水後恕不接受退換貨。

👕家居服因屬「衛生性接觸商品」,疫情期間基於衛生考量:😷
若已拆封、已下水、夾鏈袋打開(例如試穿、試摸、商品拿出過)、覺得尺寸不合都無法退換貨
(尺寸部分因下單頁都已有詳細且明確的尺寸標示,無法更換,敬請見諒與配合。謝謝!)

 

商品經過一連串的運送及搬運過程難免會有碰撞,外盒包裝可能會輕微凹痕,但並不影響商品本身功能及品質,所以外包裝有凹痕不算瑕疵,不提供退換貨。

刷具類商品若有斷毛5根以內不影響功能者,非瑕疵商品,下單即表示同意此條件,不得異議敬請見諒。

‧商品因不當使用、拆卸過程產生人為因素而造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整者。

‧如因個人因素退貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨,煩敬請見諒!請確認後再下單,感謝您

請開箱錄影以保障雙方權益。

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